Accidentes y emergencias

1. Persona en la vía

• 1. Activar señal de detención inmediata al conductor del bus próximo (brazos en cruz).
• 2. Reportar por radio: «Persona en vía, estación X, suspender circulación.»
• 3. NO bajar a la vía hasta confirmar que los buses están detenidos.
• 4. Una vez asegurada la vía, evaluar a la persona.
• 5. Llamar línea 123 / ambulancia.
• 6. Reanudar circulación solo con autorización del centro de control.

2. Atropellos

• 1. Detener todos los buses en la zona.
• 2. Despejar a curiosos — establecer perímetro de 5 metros.
• 3. NO mover a la víctima salvo riesgo inminente adicional.
• 4. Verificar respiración y pulso.
• 5. Comunicar a centro de control y a Policía.
• 6. Documentar testigos — datos de contacto.

3. Atrapamiento en puertas o torniquetes

• 1. Activar parada de emergencia del equipo.
• 2. Liberar manualmente si el mecanismo lo permite.
• 3. Si hay lesión, no retirar el objeto que comprime — puede generar hemorragia mayor.
• 4. Llamar técnico y ambulancia.

4. Protocolo médico básico (PAS)

Proteger

Asegurar el lugar — eliminar riesgos secundarios (corriente, vehículos, multitud).

Avisar

Llamar al 123, dar ubicación exacta, número de heridos, tipo de incidente.

Socorrer

Aplicar primeros auxilios solo dentro de la formación recibida. No improvisar maniobras médicas. Si hay paro: RCP. Si hay sangrado: presión. Si hay inconsciencia con respiración: posición lateral de seguridad.

5. Reporte post-emergencia

• Hora exacta del incidente.
• Ubicación precisa (estación, acceso, torniquete).
• Descripción de la víctima.
• Acciones tomadas y tiempos.
• Personal de emergencia que respondió.
• Testigos identificados.
• Estado final (trasladado, atendido en sitio, fallecido).